专业的汽车质量投诉平台
1分
广菲克-自由客 车辆无故自燃
| 投诉人 | 程女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT275350(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-08 18:46:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海越也汽车 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2013-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子左前车灯部分起火，消防大队过来调查初步认定起火原是左前车灯电气路故障，而这款车曾经因为前车灯有安全隐患召回也是因为这次车起火才知道是召回车，当时并没有通知到我，造成了今天的损失。
我们大老远从江苏如皋找到上海越也不光态度恶劣而且不处理问题把我们推给厂方，说车子不是她们生产的，打电话给厂家也是拖，现在车子拖放在江苏南通如皋Jeep4s店
2019-05-05 23:09
临时结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
2019-11-21 15:33
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户沟通处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
Jeep数据统计:
投诉量254宗
完成率为100%
回复率97%
满意度为93%
发表临时结果6次
发表最终结果298次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
