专业的汽车质量投诉平台

1分
北京现代-LAFESTA 中控异响严重
北京现代菲斯塔
2018-12-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT275298(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-07 14:32:59
投诉地区
4S店名称力远天瑞
里程数(KM)3000
购车时间2018-10-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

刚买没多久就发现过颠簸路面中控异响,去4S店修理,维修人员说先行驶一段时间后在说,看问题会不会变大,之后隔了一个星期左右,中控异响问题越来越大,导致汽车车速在20-30km/h左右打方向都开始异响。

之后马上去4S店维修,维修人员也只是垫了一点塑料条,异响问题并没有得到解决,只是有一点缓解,隔几天之后又开始响了。

又去了4S店,维修人员说中控塑料件,质地偏软,没法解决,说只能向厂家反馈,至今没有消息,异响问题严重影响行驶体验。

2019-09-02 00:31
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3505
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有