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1分
丰田-一汽丰田RAV4 冬天用车踩油门车不走
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT275297(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-07 14:30:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连华通丰田 |
| 里程数(KM) | 51000 |
| 购车时间 | 2015-09-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2015年9月份购买的，在大连华通4S店提车，车型为2.5四驱精英6AT。
第一年冬天外面温度零下15度，车在外面放一宿第二天打火踩油门就走一切正常。从16年冬天开始只要温度在零下5度以下，打火踩油门开始车能很缓慢行驶，加油也不跳档。当车行驶20米左右以后缺陷出现：无论如何加油门车都是原地不动，失去动力不走车。加油门到3000转以上车能稍微缓慢行走，发动机声音异常大。
出现问题时联系过4S店，店内技术人员把车开出去一会回来告诉车辆没有问题。已没有用专业设备检测车辆。告诉我变速箱冷保护，我这是6AT又不是CVT哪来的冷保护？！昨天大连零下6度，打火原地热车5
2019-03-11 11:36
最终结果
一汽丰田回复：信息已收到并转至客户对应部门及经销商，后期经销商会进行联络对应。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3738次
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