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1分
长安汽车-睿骋 P档无故锁死
| 投诉人 | 宁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT275294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-07 14:10:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 齐市世宇汽车 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2015-08-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
不经意间，P档锁死，不能换挡，经网络查询已有多个车主反映此问题，已经明显是质量问题，同样故障在CS75上也多有发生，不应该召回处理吗？
给4S打电话，告知说需更换换挡机构费用大概1000RMB，网上查询结果乃是微动开关故障，更换即可，网购仅需2.5RMB，不禁感叹，2.5能解决的问题，要1000,4S都是黑了心吗？
厂家呢，这样的问题也能出现？市场上的车型有哪个说是不能换挡出现问题的
2018-12-08 17:53
最终结果
长安汽车回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4950宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212次
发表最终结果7606次
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