长安马自达-马自达3 Axela昂克赛拉 欺诈消费者

长安马自达 马自达3 Axela昂克赛拉

发表于:2018-12-06 16:44:35.0 分享:

我也要投诉

订车时销售经理给我们推荐两款车,其中一款裸车价格12.39万元另一款配置稍高的一款13.59万。当时我们还跟销售经理说,这个13万多的肯定要比12万多的车配置要高,选了13万多的这款。特地询问销售经理这两款车是不是同意车款,他说是不同款,配置不同,真皮、导航倒车影像都是出厂时都说自带的,过程中完全没有告知是低配车后期加装的配置。

我们自然理解成我定的车是中配的,而且当时看车的时候那款车也是电子手刹,现在回想起来就是中配。过几天结果销售顾问告诉我定的是低配车需要加装东西当时就与她理论起来,和当时订车时讲的完全不一样。后来又来4S店协商我说我当时定的不是低配车要求退定金他们没有同意。

后来销售顾问告诉我加装的导航和倒车影像是原厂的和中配车是一模一样的,这才同意提车的。可是提车后发现根本不是原厂的,给我加装的是安卓版的。在付定金时谈的是有360全车影像后来也没有了。

他们不守信用欺诈销售费以低配加装充当中配销售,销售过程中诱导消费者,如果一家4S店这么欺骗隐瞒诱导消费者,通过侵犯消费者的知情权来谋取利益,将有多少人受害。

投诉编号 QT275271 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安马自达 - 马自达3 Axela昂克赛拉
投诉人 吴女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 三厢 1.5L 手动舒适型
投诉时间 2018-12-06 16:44:35.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 武汉银马汽车销售有限公司
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 220 4S店电话
购车时间 2018-10-23 00:00:00.0 诉求 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

价格欺诈

车辆信息欺诈

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