雪铁龙-雪铁龙C3-XR 发动机多次在高速上发生故障

东风雪铁龙 雪铁龙C3-XR

发表于:2018-12-06 15:41:49.0 分享:

我也要投诉

从2016年12月购车到2018年12月两年时间,发生5次发动机故障,3次在高速上,直接失速,要深踩油门才能继续行驶,有被追尾的危险,多次去4S店,第一次是告知有积碳,我买了积碳清理剂,进行处理,第二次说是高压油泵故障,换了高压油泵,第三次在高速上,回到武汉4S店,告知没问题,清除故障码,对调了2_4 缸的火花塞,第四次在高速发生,黄石4S店说进气管掉了,接上进气管,清除故障码,过了两个星期,又在高速上出现故障,武汉4S店检测节气门和电磁阀故障更换。

 新车两年,5次发动机故障,3次高速上,频繁去4S店检测,厂家和4S店没有一个解决问题的态度,仅依靠电脑检测读取,没有彻底解决问题,给我和家人造成了严重的安全威胁!要求厂家退换存在安全隐患的产品!

投诉编号 QT275265 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风雪铁龙 - 雪铁龙C3-XR
投诉人 占女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 1.6THP 自动先锋型
投诉时间 2018-12-06 15:41:49.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 湖北省 - 武汉市 4S店名称 神龙鸿泰样板站
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 220000 4S店电话 4008305489
购车时间 2016-12-22 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机怠速不稳

发动机油耗高

变速箱异响

变速箱换档困难

制动系统异响

转向系统转向重

车身及电气室内噪声大

车身及电气雨刮

车身及电气组合仪表不正常

车辆信息欺诈

技术不过关

企业最终结果

东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

发表评论

最新评论