专业的汽车质量投诉平台

1分
日产-天籁 车身漆面有一半以上面积做过二次喷漆,右边车窗2块玻璃被换过
东风日产天籁
2018-12-06
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT275258(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-06 12:17:10
投诉地区
4S店名称黄浦日产
里程数(KM)11500
购车时间2015-12-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2015年12月新买的日产天籁,2018年5月发现我车右边从车头到车尾,整个右边都做过二次喷漆,右边的3块车窗玻璃都被换过(右前窗那块玻璃是14年10月的,右后窗大玻璃是15年4月,小玻璃是15年5月的,车是15年9月出厂的,其它玻璃都是15年8月的)。

8月到珠海同品牌其他4S店查了维修记录和检查,发现我买车的4S黄浦店2017年6月30日无故给我车加了一条维修记录(钣金拆装修复,后杠喷漆,工时费977.3元),我怀疑其中必有猫腻。后经4S店师傅确定,我车左边有些地方也有做过二次喷漆,我怀疑我车是事故车,我找过4S店几次,他们只答应送我3幅喷漆卷、2次保养和1次镀膜(其实是打蜡)。大家认为合理吗?我现在要求厂家来人鉴定我车,还我一个公道,(我在其他网站投诉过,厂家只打过一次电话给我,以后再无下文。)

2018-12-20 17:50
最终结果
东风日产回复:专营店回复内容告知,建议客户通过司法途径维护自身权益,客户勉强接受,表示通过其他平台再继续寻求帮助。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有