东风悦达起亚-智跑 诉赔发动机

东风悦达起亚 智跑

发表于:2018-12-06 12:01:24.0 分享:

我也要投诉

我是于2013年12月2日于青海嘉恒4S店购得2014款智跑2.0排量,至今五年跑了92000多公里,还在厂家100000公里保养范围之内!

我的车于2018年二月份出现微弱抖动,发动机有异响,因为对车不是很了解也没太在意,到4S店检查说没有问题,只到5月12日做保养(85000多公里)异响越来越严重,4S店给我车自费加一种叫弹道弹修复剂,告诉我可以自行修复,结果在12月1日做保养告诉我是汽缸拉伤,被告知是发动机故障需要大修,随后与青海嘉恒4S店协商处理事宜。

没想到4S店以保修期刚到(于2018年12月2日到期),已经申报不了,我车在2018年5月份已经就出现该问题,要是4S店认真对待,在2018年5月份我车还在保养期内,而且我在4S店一直做保养。

根据我个人了解,此款车大部分存在汽缸拉伤,望贵平台能为我们消费者主持公道!

投诉编号 QT275257 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风悦达起亚 - 智跑
投诉人 贺女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 2.0L 自动两驱版Premium Special
投诉时间 2018-12-06 12:01:24.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 青海省 - 西宁市 4S店名称 青海嘉恒起亚4S店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 92500 4S店电话 0971-8820533
购车时间 2013-12-02 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回
投诉问题

发动机油耗高

发动机异响

技术不过关

企业最终结果

东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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