返回主投诉 北京现代-途胜 汽车存在技术缺陷,故障灯常亮

北京现代 途胜

发表于:2018-12-06 分享:

我也要投诉

本人2016年10月左右在郑州天行健买的1.6t全新途胜车,在2018年8月份出现发动机故障灯亮,有异响;前后去天行健维修了4次.最终是修好了,故障灯亮的期间我上网寻求车友.

因为我对车的构造原理不懂.看是不是出现过类似问题。正好天行健给我打电话说车召回,我是第一个去店里加装衬套、升级的。之后我发现油耗高了,并且有机油增多现象,我把情况反映给4s店,店里让我过去检修。

而且把我的机油标尺封上。让我过段时间再去店里拆封看看再确定。买这车不到二年时间,给我带来了诸多不便,本来是买个车图方便呢,这可好,没有给我带来方便,反而给我增加了不上烦恼。整天为这事儿闹心、纠结。所以我请求给我退换。

投诉编号 QT275251 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北京现代 - 途胜
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.6T 双离合两驱15周年特别版
投诉时间 2018-12-06 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 河南天行健
车辆状态 已过保 4S店电话 4008304425
里程数 23450 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2016-09-30
投诉问题

发动机起动困难

发动机油耗高

发动机异响

技术不过关

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
车辆由于设计原因,车辆持续在低温环境下短距离行驶时,发动机机油液面会增高,机油液面增高到一定程度时可能出现发动机故障指示灯点亮,如果在这种状态下持续运行车辆可能造成发动机损坏,存在安全隐患。
企 业 当 前 措 施 :
北京现代汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆升级发动机ECU程序,并在暖通出口管路内加装衬套,抑制机油液面增高,消除安全隐患。另外,北京现代汽车有限公司对由此问题造成的发动机故障提供终身免费质量保修。
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