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你好，我2018年9月23日在深圳观澜中升雷克萨斯4S店看上了NX，销售说需要预订，交了预付款1万元，出了一张合同给我，回家发现合同里面的价钱跟之前谈的多了8千块钱，签合同时候也没让我们看合同内容，直接让我直接签名。 我看到合同内容都不对，感觉这家4S店不诚实，信誉不行。

第二天我就过去找销售谈退预付款，销售当时答应可以退，他说他要冲业绩让我等到10月份再来退。后来销售言而无信，一拖再拖不给退回。我再次去4S店找了经理，经理也答应退款，要了我银行卡号码说退，过了一个月后都没退钱到我银行卡，再联系4S店销售直接敷衍说他们集团不给退这个款。

合同直接让我签名，也没告诉我合同内容，也没提示我看合同，直接打印出来指着签名的地方让我签名。没告诉我们是交定金还是订金，只说是诚意金，销售还保证说如果有问题这保证金是可以退的。

回想起来像是给欺诈了一样，该中升4S店言而无信，欺诈消费群众。