本人于17年4月购买大众途观汽车,行驶几个月后发现有车门异响的问题,去过两家4S店后,都说是途观的通病,无法修复,然后给我的锁钩上缠胶带,现在是异响继续存在,一过不平坦的路面就咯吱咯吱响,然后因为缠胶带的缘故,车门需要很大力气才能关上,严重影响乘客的舒适度!!!
请上汽大众公司给以个说法,这个车门异响的问题到底能不能解决,首先这不是4S店的问题,这就是汽车设计出来的缺陷:
1、若不能解决,要求退换车,我不要求你动力多强,操控多好,你连最近本的开车舒适性都不能保证给乘客,你造什么汽车呢?
2、如果能解决,你给我个期限和方案,告知用户在几天之内,用什么维修方式能解决这个问题。