投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT275178(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-12-03 17:34:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 开封凯标 |
里程数(KM) | 20010 |
购车时间 | 2017-04-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于2018年11月19日前往4S店查看索赔,店内告知配件从厂家订货到货需要一星期左右,中间说到件就可以安装,直到2018年11月30日经过10天时间没有消息,我电话咨询店内售后人员,告知最多再等两天就可以到货安装。
结果我等到2018年12月2日再次咨询,店内告知我厂家没有货,并且因为更换率比较低,厂家没有备件,需要继续等待到2018年12月15日左右才可能到货,具体的时间不能确定。
我的标致4081.6T车型都是新408,一个配件都要等待将近一个月的时间,并且具体的时间不能确定,可能会更加长,我认为在不是停产车型的情况下等待时间太长并且因为燃油管破解我觉得车辆目前行驶有安全隐患,故此投诉。