DS-DS 5 冷却液、水温高报警,长期得不到解决,致使发动机盖变形

长安标致雪铁龙 DS 5

发表于:2018-12-03 17:19:41.0 分享:

我也要投诉

购车半年后(具体时间记不清了),仪表盘显示冷却液报警,到4S店维修检查,没有查出问题,电脑测试删除后,让继续行驶;又过一段时间继续报警,同第一次一样处理后,并告知是此款车系统灵敏,并拔掉链接,让继续行驶。

2015年8月发现发动机滴漏油,再次去4S店维修,告知零件坏了,要拆下发动机检查维修,致使车辆在4S店维修一个多月后,让继续行驶。我们要求再插上冷却液报警系统后,继续行驶,但依然报冷却液故障报警,4S店给出的答复依然是敏感,可继续行驶。直至不到一年发动机故障报警,显示水温高,停车报4S店后,我们报DS5售后客服,并派救援车辆免费送至4S店维修,而后又让继续行驶。

 2017年冬季,又发现发动机漏油,再去4S维修后,又继续行驶。就这样之后,依然多次报警并去4S点,终未根本解决……直到今年中秋节出现发动机高温,发动机故障报警,我们从百里之外拖回石家庄,并打厂家售后电话,告知石家庄4S店不达标,送至保定4s店维修。我们又自费拖车到保定4S,国庆节假期后检查,告知发动机缸盖变形,维修需费用五万有余。期间多次打厂家售后电话,至今未得到回复,目前车已在保定4S店放置两个月有余。我们要求厂家技术人员到保定对此车进行鉴定,找出发动机问题症结,更换发动机,彻底消除技术问题的安全隐患!

投诉编号 QT275177 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安标致雪铁龙 - DS 5
投诉人 齐女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 1.6T 雅致版THP200
投诉时间 2018-12-03 17:19:41.0 所属类型 中型车
投诉地区 广东省 - 广州市 4S店名称 DS官方直销店(售全球)
车辆状态 已过保 4S店联系人 小于(保定4S店接待人员)
里程数 40000 4S店电话 137****5553
购车时间 2014-04-21 00:00:00.0 诉求 -召回 -其它
投诉问题

发动机起动困难

发动机异响

发动机渗漏

离合器发抖

制动系统抖动

车身及电气车身振动

车身及电气组合仪表不正常

技术不过关

费用争议

企业临时结果

DS回复:问题已反馈至相关部门跟进处理中

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