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1分
日产-奇骏 变速箱在提速过程中抖动,同时伴随异响
东风日产奇骏
2018-11-30
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT275097(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-30 13:06:59
投诉地区
4S店名称潍坊天成
里程数(KM)71500
购车时间2014-09-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱在提速过程中严重抖动,同时伴随异响,4S店给出具体的维修意见是更换变速箱,感觉太坑了。
2018-12-13 14:08
最终结果
东风日产回复:我店在接到客户投诉后已第一时间联系客户,向客户解释因车辆已过保超过一年,已无法进行保修,如果客户需要更换的话我店会及时帮客户安排,客户拒不接受,坚持认为属于车辆质量问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4587
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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