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1分
日产-楼兰 中控显示屏无故死机
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT275083(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-30 10:24:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风南方华旭专营店 |
| 里程数(KM) | 27 |
| 购车时间 | 2018-11-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
11月24日提车，在开回家途中，车程不到一个小时，中控显示屏就死机，两次到修理店都修不好，明显质量问题，不能退换货，现在4S店在互相推诿，投诉一周也没实质解决方案。
2018-12-13 14:10
最终结果
东风日产回复：联系客户表示已经更换了新的中控屏，使用当中，暂时无异常。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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