专业的汽车质量投诉平台

1分
大众-途安 变速箱有异响,厂家和4S店一直不予合理解决
上汽大众途安
2018-11-29
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT275070(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-29 23:18:43
投诉地区
4S店名称鞍山牧欧汽车
里程数(KM)41000
购车时间2014-10-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

上汽大众对客户反馈的问题不予及时解决,导致故障扩大化。4S店不将客户反馈的信息真实的向上汽大众汇报,上汽大众与4S店置客户的安全于不顾,让客户车辆带病继续行驶在路上,4S店及上汽大众对视频中的故障现象不予正面回应,推诿扯皮!

车主相关投诉
2018-12-05 15:24
最终结果
上汽大众回复:经了解,该客户车辆为过保车辆,自费维修。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有