投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT275052(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-29 17:05:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邯郸大丰比亚迪 |
里程数(KM) | 20800 |
购车时间 | 2018-11-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
经4S检查转向机有问题,现索赔转向机等问题。详细:车是2014.11.28日购买,我是2018年11月28日送修,比亚迪是保修4年或10万公里,比亚迪公司以超保1天为由,拒绝免费维修,非常较真这个时间。
我送修晚的原因及不同意他的超保原因如下:
1、车的问题已经有一段时间,而我每天要上班,没有时间去修理,直到2018年11月28日才想起来,好像快要过保了,就赶忙去送修,总行驶2万公里。
2、我车在2014年购买没多久的时候,就出现车灯关闭不了的问题,经4S检查为电源模块坏了,他们把电源模块摘掉后,邮寄到厂家,经厂家检测又发了一个新的过来,这期间有15天我车是在4S店放着,是因为质量问题,这期间我并没有开车,那这15天他应该给我再延长15天的保修。
3、就如厂家所说,因为超出保修期1天,所以不能免费维修,那刚出保修期就出问题,这也充分说明本身转向机就有问题,希望您能给解决下我的问题,万分感谢。