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1分
长安福特-蒙迪欧 水泵渗水，车身生锈严重
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT275028(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-29 10:17:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京中进万国福特 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2014-11-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人购买该车型，最开始3000公里发现变速箱顿挫，后去长福新港更换变速箱，期间发现水泵慢慢渗水，该4S店告知再观察观察，然后其他问题多次去各个4S店进行维修，期间这个问题一直没有解决。
到目前4年了，无意中发现渗水已经将旁边金属腐蚀生锈，联系4S店都已过保为由拒绝维修，本人认为该水泵存在出场缺陷，百度搜索1.5水泵渗水可以看到一大堆帖子，而且4S店基本都已再观察观察为理由进行搪塞，本人认为长安福特2013款蒙迪欧存在水泵慢渗水情况，要求厂家予以处理，本人保留申请漏水时间鉴定的权利，是个懂车的人看这个渗水点就不是一年两年的事，很早就形成了。
（4S店告知厂商一直没有回复，出保了只能自费更换，请汽车投诉网将此投诉贴公开，让广大车主注意水泵问题，防止出现和我一样被敷衍然后出了保修让自己花钱的情况，这个位置如果不去车底下基本大家发现不了，等发现了也过了保修了）
2018-12-16 00:06
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
长安福特数据统计:
投诉量5116宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13308次
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