投诉人 | 姜女士 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT274925(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-27 14:03:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 济南中升仕豪汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2016-01-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我车购于2016年1月,当时购买的时候4S店销售经理告诉我我是山东国产神行第一辆车主,车辆购买之后第一天我就发现车辆起步明显顿挫, 行驶中明显感觉拖挡,车辆行驶40到60码的时候加油门严重共振问题。
因为工作较忙,拖了一段时间才去4S店做检查,济南4S店检查之后说邀请了上海的技师过来检查,上海技师过来之后直接建议更换变速箱,就这样更换了变速箱,但是更换完成之后顿挫共振拖挡等问题依然存在,中间去了很多次4S店,每次检查都承认存在问题,但是都给我说这个车就这样,把我给打发了。
因为我的车是山东第一辆问题比较多 别人没有的有的 问题我这边都有,索赔过轮胎,轮胎正常行驶开裂严重,换过前后大灯,换过变速箱,拆卸过中控台异响问题,中间还更换过很多小件,可以说我的车更换记录也是发现神行车里面最多的,好像在8月份左右。
我在高速上车正常行驶中发动机故障,加油门加不上,80码左右速度和转速都上不去,差点给我丢高速上,后面4S店说是我加的油品问题,从来都是加的中石化,没有加过其他家的油,就在前几天4S共振问题处理加了避震块.换了安全气囊,同时4S店帮我吧顿挫问题继续给厂家技师提交.顿挫问题。
厂家的回复竟然因为我更换过变速箱建议我不在继续维修,从我提车到现在,我几乎是4S店的常客,截止到现在我的车依旧存在 顿挫 共振 方向盘抖动 自动启停不管用 等问题,截止到今天下午厂家给我来电话依然是拖延,具体处理方式仍然给不出来,每次厂家打电话都是把问题推给4S店,每次处理问题都是在踢皮球。
路虎这么大个品牌处理问题的方式真是太丑陋,闹的厉害的就予以换车,还签约类似下方的亲善协议,我们这种不怎么闹的不管不顾,从来没有说正面解决车辆本身的问题,这么长时间以来 一直都在承受 顿挫 共振 等问题,路虎宁愿花重金去公关都不解决核心技术问题,还配做一个车企吗?
就这样欺骗消费者吗?让大家都看看路虎处理问题的丑恶嘴脸吧!势必维权到底,无良车企!