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2013年1月购车，2017年10月出现方向盘转向柱的问题，4S店没有现货并要求自费更换，为了能正常驾驶该车，便自费更换了转向柱。2018年11月一个偶然的机会发现此类问题几率很普遍，可以说是通病，并有些都在2017年6月甚至更早得到了厂家免费更换，由此可见厂家默认此通病情况下，坚持不召回。明都恒龙雪铁龙4S店在知晓政策的同时对消费者故意隐瞒，与4S店工作人员进行沟通中，4S店一再要求需要原件拍照申请，试问在我不知道有政策可以更换的时候属于废件，那我留废件何用？ 要求：东风雪铁龙立即召回2013款、2014款C4L转向柱总成，明都恒龙雪铁龙4S店赔偿自费维修费用。