上海汽车-荣威RX8 后桥低速异响

上汽集团 荣威RX8

发表于:2018-11-26 23:25:44.0 分享:

我也要投诉

8月31日签的合同在上海东安路安吉荣威,9月30日上海南站(号称现在提车都去那儿)提的车,一个月不到就发生了网上热议的后桥异响问题,具体就是跑一段距离尤其是高速后,低速带点方向后轮就会传出金属碰撞的声音,车内能明显感觉到震动。

10月21号第一次去买车的安吉荣威4s店,在院里慢悠悠地转几圈表示没有再现需要提供视频才能处理,想想也有道理二话没说就回去拍视频。10月30日拿着视频去,4s店勉强认可,让我回去等消息。约2天后打电话让我去拿车,说是软件升级了应该没问题,当时有些疑惑后轮异响和软件还有关系?

但是4s很坚持的说肯定没问题了,就将信将疑拿回车。没几天果然老问题再现,11月11日再次去4s,几天后通知我后桥油换了应该没问题,拿回后没开几天异响照旧。只能于11月26日也就是今天再次将车送到4s,但是貌似并没有很好的解决方案。第一辆550也是同一家店买的,修过一次升窗器再无其他任何故障,所以才顶住压力买了20多万的号称荣威旗舰车型的rx8,没想到给自己带来那么大大的麻烦。

来回4s店以及4s店试车的油费不算,还耗费大量的时间,只想问一句是不是非的把车停店门口堵着才肯解决问题?真是我捧国产品牌的场,国产品牌却了让我寒心。此事不解决作为车主是不可能罢休的,哪怕上法院也要奉陪到底。

ps:10月30日那次修车后4s人员中午打电话过来通知并表示车当天必须拿走,不然就要付停车费态度非常强硬,我就想问一句,你们卖的车给客户带来麻烦,不表示歉意反而如此态度,难道你们的客户都不用上班天天等你们店门口拿车吗?

投诉编号 QT274902 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威RX8
投诉人 许先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 30T 智联网四驱至尊版
投诉时间 2018-11-26 23:25:44.0 所属类型 中大型SUV
投诉地区 上海市 - 上海 4S店名称 上海安吉汽车
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 2970 4S店电话
购车时间 2018-09-30 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

前后桥及悬架车桥问题

转向系统异响

企业最终结果

上海汽车回复:我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并建议其再使用观察,客户表示接受。

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最新评论

用户头像 匿名 1楼

支持你兄弟,国产汽车企业该有一个负责的心

2018-11-29 18:44:27.0 我要回复