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-2分
吉利汽车-博瑞GE新能源 4S店不按约定时间交车
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT274900(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-26 23:01:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 益昌吉利4s店 |
| 购车时间 | 2018-09-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2018年9月18日在盐城吉利4s店定购博瑞gephev耀享版一辆，4s店承诺9月底提车，时至今日依然了无音讯，找4s店，拨打吉利客服电话，亦毫无用处，既不提供车辆，也不退定金。
吉利和4s店毫无诚信，践踏合同，藐视法律！人无信则不立，业无信则事难成。经上次投诉之后4s店销售说吉利已经答应最快时间交车，提到跟北上广一样的速度。当我满心欢喜以为吉利会信信守承诺的时候，事实证明我太天真了。
现在销售告诉我这个月都不没有希望，什么时候能提车也没准，不知道今年能不能提上车。吉利这种出尔反尔的做法实在是令消费者心寒，作为一个消费者本着支持国货支持国家汽车工业工业的心态买了你这个所谓国产汽车龙头老大的车。
然而你们却如此对待消费者，如此不讲诚信，如此枉顾合同，如此藐视法律！我只能说一句失望至极！！
车主相关投诉
2018-12-09 01:23
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-12-09
吉利公司对此事置若罔闻，毫无诚信，至今不于交车
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-博瑞 PHEV-2018款 PHEV 耀享版投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5718宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8510次
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