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1分
众泰-众泰T600 经销商欺诈消费者,将喷过漆的车卖给我
众泰T600
2018-11-26
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT274880(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-26 10:31:45
投诉地区
4S店名称甘肃港邦众泰汽车服务有限公司
里程数(KM)4000
购车时间2018-10-04
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年10月4日,我在甘肃港邦众泰汽车服务有限公司购买了众泰T600,第二天就出现启动不了的情况,在路边停了一下,启动不了,我打了救援电话,过来说电瓶有问题 ,之后我又把车开过去换了电瓶,之后我又发现方向跑偏,又去做了四轮定位, 定位后又出现跑偏现象,我也就没有再去4S店了。

后来洗车发现保险杠局部掉漆,然后保养的时候师傅们鉴定了,车漆有问题,4S店说上报厂家,过了二十多天,让我开过去处理,售后经理说有可能是在运输过程中造成的,不好卖,所以喷的,不确定是厂家二次喷漆还是他们喷的,没有给出合理的解释,我要求换车,他们不同意,最后又不承认喷过漆,协商无效,那个经理说你们想干啥就干啥,我说我要求厂家过来检验,厂家说4s店说没喷过,没法处理,请求网站为我们消费者做主。

2018-11-26 13:21
最终结果
众泰汽车回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实
投诉人打分
1分,满意
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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