投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT274880(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-26 10:31:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 甘肃港邦众泰汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 4000 |
购车时间 | 2018-10-04 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月4日,我在甘肃港邦众泰汽车服务有限公司购买了众泰T600,第二天就出现启动不了的情况,在路边停了一下,启动不了,我打了救援电话,过来说电瓶有问题 ,之后我又把车开过去换了电瓶,之后我又发现方向跑偏,又去做了四轮定位, 定位后又出现跑偏现象,我也就没有再去4S店了。
后来洗车发现保险杠局部掉漆,然后保养的时候师傅们鉴定了,车漆有问题,4S店说上报厂家,过了二十多天,让我开过去处理,售后经理说有可能是在运输过程中造成的,不好卖,所以喷的,不确定是厂家二次喷漆还是他们喷的,没有给出合理的解释,我要求换车,他们不同意,最后又不承认喷过漆,协商无效,那个经理说你们想干啥就干啥,我说我要求厂家过来检验,厂家说4s店说没喷过,没法处理,请求网站为我们消费者做主。