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-2分
吉利汽车-远景X3 玻璃划痕不给维修,在4S店买的玻璃险
吉利汽车远景X3
2018-11-21
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT274733(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-21 16:17:31
投诉地区
4S店名称秦皇岛万泽汽车销售
购车时间2018-09-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

11月16日贴上膜后发现右侧后座玻璃上有划痕,照片上这个较深,其他位置还有不规则划痕7、8处,4S 店看后说修不了。

提车时4S店捆绑销售了玻璃险,说以后有划痕或者玻璃有问题给进行维修或更换。

现在有问题了说是轻微划痕,不能出玻璃险。

2018-12-09 01:23
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-12-10
这不睁眼睛说瞎话呢么?这也行啊!
吉利汽车数据统计:
投诉量5713
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8506
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