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1分
比亚迪-元新能源 冬季续航里程极短，电池温控毫无作用
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT274655(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-19 16:37:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昌吉市乾元新景汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 1600 |
| 购车时间 | 2018-10-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
10月12号购买了一台比亚迪元EV360。到了11月份天气渐渐变冷，开暖气续航极短，只有可怜的100公里，电耗更是暴涨。根本不敢开，害怕趴窝在路上。然后去充电站充电，偶然发现电池温度只有-6℃。充电也充不进去，当时室外气温-15℃。
我想问比亚迪厂家，你们所谓的电池智能温控在哪？吹上天的电池加热包在哪？续航打3折我也是很无语。打400客服，客服告诉我只有在充电的时候智能温控才会起作用。
续航不行为什么往北方售卖？没有金箍棒就别穿小短裙！老百姓辛辛苦苦挣来的钱就只能买个两轮电瓶车的续航里程。这事没个解决办法，我就一直投诉下去，让全中国消费者都知道比亚迪的“好车”
2018-12-01 23:21
临时结果
比亚迪回复：问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:38
最终结果
比亚迪回复：问题已得到解决
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6305宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3638次
发表最终结果7487次
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