投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT274618(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-18 16:57:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京鑫敏恒汽车 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2015-09-03 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我办理汽车外地车辆转入北京业务,才发现比亚迪F3原车上的碳罐与环保目录里边碳罐的型号不一致,现在导致我无法办理汽车外地车辆转入北京业务,现在我把车的档案也提出来了,30天内上不了北京牌照我这个车就成黑户了。
后续4S店售后协商,要我自己出钱更换与环保目录型号一致的碳罐,当时买车的时候销售也没说过这个问题,而且,当时售后主管和销售主管都在,售后主管态度还不错想办法给解决,但是,需要我自己出现去更换碳罐,销售主管态度特别不好,400电话我也打了也没给一个合理的说法。
售后主管说出厂的碳罐与环保目录的碳罐型号不一致,他们也是后来才知道。现在比亚迪有点店大欺客,根本不管顾客的想法,只要把车销售出去,就和比亚迪4s店没有关系,有问题也是草草了事,希望厂家和4S店能做出相应的赔偿和解决。