返回主投诉 宝马-宝马5系 发动机漏油

华晨宝马 宝马5系

发表于:2018-11-18 分享:

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车辆购于2014年,近来发现发动机漏油问题严重,要求合理处理。

投诉编号 QT274614 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 清女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2018-11-18 所属类型 中大型车
投诉地区 湖北省 - 襄樊市 4S店名称 襄阳宝泽汽车
车辆状态 已过保 4S店电话 4008723256
里程数 48000 诉求 维修 -赔偿 -召回
购车时间 2014-03-18
投诉问题

发动机渗漏

企业临时结果2018-11-23 15:07

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

企业最终结果2019-03-31 19:56

华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。

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涉 及 品 牌:
说 明 :
发动机漏油
企 业 当 前 措 施 :
华晨宝马回复:我们已就此投诉与经销商沟通。我们会将您的问题进行反馈采纳,多谢您提的宝贵意见!客户满意度一直是宝马售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
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