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1分
日产-奇骏 新车发动机与变速箱连接处出现漏油状况
东风日产奇骏
2018-11-16
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT274544(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-16 00:52:41
投诉地区
4S店名称华洋星城专营店
里程数(KM)600
购车时间2018-10-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车两个星期后去车管所上牌,检查了发动机,结果发动机与变速箱连接处漏油,去4s店检查,结果给我爱车做了清洗处理,开回来不到一个星期,跑了三十几公里路,检查结果又发现有漏油现象,一辆新车跑了三百公里多一点点就渗油,都没点保障,后面开到4s店去,工作人员说要我们开完3000公里,对于一辆有安全隐患的车,谁感开,4S店很明显想逃避责任,希望通过投诉厂家和4s店给个解决办法。

2018-11-30 11:46
最终结果
东风日产回复:联系客户表示19号回专营店检测了,表示先使用观察,下个月再次回店反映车辆状况,客户暂时愿意先观察车辆状态。表示如后续不漏油这个问题就算了,但是如果后续还是漏油,会再次反映的。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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