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1分
上汽通用-科鲁兹 半轴生锈，告知正常，不给任何凭证
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT274512(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-14 22:41:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥易和福来 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年11月14日下午4点多去易和雪弗兰售后，检查半轴生锈，被告知正常现象，还不给客户任何凭据，就让自己走，服务态度十分恶劣。
在此期间致电400热线，告知自己就是没有凭据，我想请问我们消费着如何保护自己的合法利益，要是我的车辆超出质保期因为此问题造成损失，我想请问谁来买单。
同时我的车辆在召回范围之内，至今无人问津，真的是店大欺客
2019-08-31 10:15
最终结果
上汽通用回复：此投诉已经处理完成，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039宗
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385次
发表最终结果9922次
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