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1分
大众-宝来 机油消耗过大，每千公里消耗570克
| 投诉人 | 施先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT274490(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-14 13:03:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江省直一汽大众 |
| 里程数(KM) | 54342 |
| 购车时间 | 2017-07-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首保后出现机油消耗过大的问题！到目前越来越严重！现在每千公里消耗机油570克！一直是在浙江省直一汽大众做的测试！上传的照片就是一千公里做的机油消耗称重！现在厂家直给我大修发动机！我不愿意，我需要更换发动机总成！因为车子买来就出现的机油消耗过大！我是不愿意大修的！
2018-11-15 15:27
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-23 17:37
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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