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1分
北京现代-途胜 车辆出问题不解决,4S店给车身乱喷漆
北京现代途胜
2018-11-14
4.8万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌现代
投诉编号QT274481(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-14 10:13:32
投诉地区
4S店名称海阳海嘉现代
购车时间2017-06-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

1.出事故后需要换车门,但换的颜色不一致。给喷了三次还是颜色差异明显。4S在未经允许情况下给整个一面车身喷了漆。试想,他可以乱喷漆,破坏原厂漆,是不是也会偷偷更换原厂配件。

2.方向盘异响出现大半年,4S先是说小问题不用解决,后来就是说听不出来问题。等到方向打不动了出事故了谁的责任。

3.全景天窗关不死。未完全开启情况下,想关闭天窗,天窗会自动全部打开,不受控制。4S反馈都这样。解决不了。

4.天窗后面的密封条开缝维修不好。天窗开缝后,4S店弄不好,这么小的问题解决不了。还有什么能做。不如关门回家喝风。

5.致电4008001100,客服不给记录问题,不给反馈解决方案。现代是不是要倒闭了。

2018-11-20 15:49
最终结果
北京现代回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3501
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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