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本人2016年5月在东方雪铁龙毕节4s店（百润汽车）买了一台2016款C4世嘉1.6L手动豪华型，不幸分别在2016年10月和2018年6月出了交通事故，两次事故造成车的前面都是面目全非，但安全气囊并没有弹出。第一次2016年我有打过电话咨询长商，最后电话回复我说可能是撞击力度不够或者撞击角度不对，当时我不懂也就没有再过问了。可在2018年6月又出了交通事故，方向盘安全气囊同样没有弹出，我再次电话咨询厂商时也是给我同样的答复；当我要求书面答复时，代为答复的网店（4S店）就给我说没有书面答复。包括我的车在4S店修理的情况都不能给我书面形式的答复和交车保障，还让我自己去找机构鉴定。

对此，感觉厂商和4S店就是想以敷衍的形式把我给敷衍了，敷衍不过去就不给予处理，反正车是你的，随便你怎么拖，最关键我问了几个朋友都不知道要到哪里去找鉴定机构，现在这车是开也不是，不开也不是，我也不知道我的车还能不能开，所以就请相关机构和部门以及伟大的网友们给我个建议给我指条明路。

以上图片就是所谓4S店给我修了近半年的车，自称修好了叫我去提车，结果一看表面问题就不少，还有专业方面看不懂的不知道有没有，当我要求要车修好后检查个检测的相关依据是，修车师傅就说没有，反正我觉得是没有问题的，你自己看哪里有问题我们帮你整好，我怕了，因为我根本就不专业，就不懂！我把车开出去如果车要是本人有问题造成的严重的事故，伤着车可以修复，伤着人可怎么去修复啊？！所以我不敢提车啊！