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1分
上汽通用五菱-五菱宏光 变速箱异响
上汽通用五菱宏光
2018-11-12
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT274423(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-12 14:23:01
投诉地区
4S店名称绥化五菱4s店
购车时间2017-11-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱响修一回没修好告诉我正常 那第一次怎么还给我修了呢 说怕我不能接受 这回我就能接受了吗

四千多公里就响 还说和个人开车习惯 谁开车4000公里就能给开坏了 我的驾照也不是捡来的

这次必须要求给我更换变速箱总成

2018-11-13 15:04
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-11-13 16:48
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店核实,用户车辆属于正常声音,处于用户满意度给其更换了轴承,车辆响声属于正常范围值。建议用户放心使用,根据三包法,用户车辆未达到更换变速箱总成条件,以维修为主。如有疑义可与4S店沟通,请用户谅解。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1658
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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