投诉人 | 顾先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT274399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-11 21:30:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武威鑫成东风日产4s店 |
里程数(KM) | 83000 |
购车时间 | 2016-01-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
怠速不稳,检测后报故障2缸失火,更换火花塞,点火线圈,喷油嘴(第二天,技师查得2缸喷油嘴坏了,报2缸喷油嘴故障,更换后故障依旧,而且喷油嘴不给退)还是报2缸失火,检测缸压,1缸10bar,2缸9.2bar,3缸10bar,4缸9.8bar.(低于厂家标准值13.8bar~12.8bar)4s店技师解释说不低于8bar都正常,4s店无法查询故障原因,委托本地修理厂查找故障原因,修理厂查询后告知排气门间隙过小,4s店提供配件让修理厂修。
事后提车,试车发现车没力,提速缓慢,询问修理厂,得知排气门间隙调整为0.25mm。(低于厂家标准值0.33mm)。再次到4s店质问,4s店不处理。并告知观察一段时间后再看,(多次要求复查,4s店不处理),而后保养完后,观察发现机油消耗过大,4s店还是不处理,我的车马上就100000km快要脱保,希望4s店尽快处理,并赔偿我损失,退还喷油嘴钱。