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1分
斯柯达-柯珞克 车辆行驶过不平整路面有轰隆声
上汽大众斯柯达柯珞克
2018-11-11
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT274398(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-11 21:16:09
投诉地区
4S店名称汕头市恒康达
里程数(KM)2000
购车时间2018-09-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在路面行驶有个轰隆声,特别是水泥路跟坑洼路面,轰隆声把耳膜震的受不了.
2018-11-29 14:00
最终结果
上汽大众回复:关于贵网转用户反馈车辆车辆行驶过不平整路面有轰隆声的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,维修站已经邀约再次客户到店,将试驾车的轮毂、轮胎拆装给客户的车辆进行调试,客户自己感觉是一样的。我司要求维修站继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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