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1分
海马郑州-海马S5 厂家不给换态度不好
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT274353(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-10 11:45:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鄂尔多斯乐佳海马 |
| 购车时间 | 2017-08-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
厂家不给换了态度不好
2018-11-19 16:07
临时结果
海马郑州回复：您反馈的问题，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
2019-01-16 16:50
最终结果
海马郑州回复：经过协调，服务店已经为客户免费更换电瓶，问题已经解决
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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