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丰田-埃尔法 悬挂减震有异响
丰田(进口)埃尔法
2018-11-09
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT274312(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-09 13:11:19
投诉地区
4S店名称宁夏上陵丰田
里程数(KM)46000
购车时间2016-09-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车是从北京2016年9月购买回宁夏银川市使用的,车辆开回来一个月后出现前悬挂减震系统异响。到现在2018年11月我们这边的4s店给维修过很多次都没有修好,这次我又去找,他们又给出的结论是,这车的问题是属于正常现象,我可以想去哪里告就去哪里告,那么我就在想车刚买回来时你们怎么不说这是正常的?还一次次维修,一直拖着我,现在又告诉我这车是正常的,那你们认为是正常的为什么还要给我一次次修?修不好了又说正常,我也问过不下3台同样的车,人家都没有此故障,为什么到我这里就是正常的呢?!

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT56956
路虎揽胜发动机异响
2013-09-10 12:09
丰田(进口)数据统计:
投诉量26
完成率为23%
回复率23%
满意度为19%
发表临时结果0
发表最终结果6
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