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1分
长安马自达-马自达CX-5 下肢臂球头老化 保护套龟裂漏油
长安马自达CX-5
2018-11-09
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT274303(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-09 09:51:17
投诉地区
4S店名称淄博安华长安马自达
里程数(KM)90800
购车时间2015-11-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
在4s店保养时发现下肢臂球头老化 保护套龟裂 漏油 4s申请索赔时被厂家以正常老化为由退回 3年十万公里的保修成为谎言 已有索赔成功的前例 长安马自达还有看客户群才保修的服务态度吗
2019-04-01 15:13
最终结果
长安马自达回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
长安马自达数据统计:
投诉量1190
完成率为90%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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