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上汽通用-威朗 售后客服没有诚信未按约定时间承诺服务
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT274290(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-08 18:36:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州华特汽车 |
| 里程数(KM) | 27800 |
| 购车时间 | 2017-06-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克威朗召回加固，打电话到华特售后说近期车辆较多帮忙预约安排大概11月份初安排召回维修。
等到今天8号了打电话过去以没有配件为由让继续等待，然后说加微信第一时间到货通知。
等了一下午也没有售后加我微信
车主相关投诉
2018-12-03 17:09
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-威朗-2017款 20T 双离合旗舰型投诉共计4次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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