投诉人 | 秦女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT274286(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-08 15:31:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长治市晶通达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 588 |
购车时间 | 2018-09-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月25日提车,10月23日晚上市区20码左右低速行驶过程中,车辆突然自刹车,并伴有巨大响声。整个过程车辆挂D档,脚没有离开油门。
停车不到一秒,车辆又开始向前行驶 车辆交4s店检测称:车辆没有问题,就车辆自刹车的问题没有合理解释。购车时要求新车。
出现故障后发现车子为2017年8月库存车,4s店不给任何处理方案!打400电话没有效果