日产-劲客 机油乳化

东风日产 劲客

发表于:2018-11-08 分享:

我也要投诉

2018年3月偶然检查机油发现机油加注口有乳化物并且有好多水珠,随后联系4S店,让去换了机油,让行驶一段时间再看,可换完机油跑了200多公里就又发现乳化现象,并且还有好多水珠,然后又去了4S店,他们说没办法处理,4S店把我的机油乳化的事情反应给了厂家,厂家说没问题放心开,然后就没有下文了。这个照片是18年11月2日拍的,现在才零下2度就这样了,你说零下20多度怎么办,希望厂家给解决为盼!

投诉编号 QT274276 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 劲客
投诉人 刘先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 1.5L CVT智领版
投诉时间 2018-11-08 所属类型 小型SUV
投诉地区 内蒙古 - 呼和浩特市 4S店名称 鼎杰专营店
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 9600 4S店电话 4008724709
购车时间 2017-09-29 诉求 -其它
投诉问题

车身及电气起动机

车辆信息欺诈

态度不好

企业最终结果

东风日产回复:已告知客户该现象不会影响车辆正常使用及发动机的性能和寿命。该现象产生是因为空气中的水蒸气在发动机内凝结,逐渐循环积累在机油加注口盖位置及机油标尺上,而出现白色泡沫现象。当车辆水温上升至热机状态时,随着水蒸气蒸发,现象会逐渐消失。

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  • 车主反馈 12月27日 10:06

    自欺欺人的说法,作为一个知名合资企业,这种处理问题的态度,相信很快就到头了

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