凯翼-凯翼X3 厂家随意更改免保政策损害消费者利益

凯翼汽车 凯翼X3

发表于:2018-11-08 11:21:09.0 分享:

我也要投诉

本人购买一部凯翼X3二手汽车,接车后发现公里数变更,厂家给出3年6万公里整车质保不享受。但是购车有10次免费保养,剩余6次免费保养。厂家当初给予答复继续享受。现在车辆已经到保养时间,但服务站不认可,需要自费保养。凯翼汽车售后服务站随意更改,整车质保跟免费保养属于2个不同主体,厂家连基本社会责任跟企业道德都没有,太让人失望了,要求介入调查,要求企业履行当初免费保养承诺,前4次都是免费保养,有图片记录。 

本人购买一部凯翼X3二手汽车,接车后发现公里数有变更,厂家给出3年6万公里整车质保不享受。但是购车有10次免费保养,剩余6次免费保养,厂家当初给予答复继续享受。现在车辆已经到保养时间,到服务站不认可,需要自费保养,凯翼汽车售后服务站随意更改,整车质保跟免费保养属于2个不同主体,厂家连基本社会责任跟企业道德没有,太让人失望,要求工商局介入调查,要求企业履行当初免费保养承诺。

投诉编号 QT274275 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 凯翼汽车 - 凯翼X3
投诉人 余先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 1.6L 手动发烧友版
投诉时间 2018-11-08 11:21:09.0 所属类型 小型SUV
投诉地区 安徽省 - 合肥市 4S店名称 安徽耀恒杰
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 29000 4S店电话
购车时间 2016-12-26 00:00:00.0 诉求 -赔礼/改错 -其它
投诉问题

费用争议

免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。 未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

投诉流程状态

  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

同车系相关推荐

发表评论

最新评论