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1分
日产-奇骏 奇骏后灯密封性不严,灯罩内有雾气无法消散
东风日产奇骏
2018-11-08
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT274271(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-08 10:25:37
投诉地区
4S店名称锦州日产四S店
里程数(KM)15098
购车时间2015-03-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

后灯灯罩内有雾气,迟迟无法消散,对行车有安全隐患,之前4S店说,在洗车和雨后有雾气是正常现象,之后会消失是正常现象,但是我这雾气不消失!要求更换灯罩!

2018-11-21 15:07
最终结果
东风日产回复:客户反映的车辆情况,本店第一时间进行了反馈,经厂家判定,尾灯有通气孔,会有轻微雾气出现,属于正常物理现象,并非质量问题,无法进行保修处理;同时本店对客户针对此情况进行了详细的解释工作,但客户不认可。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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