投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT274266(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-08 07:24:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州市新鑫销售有限公司 |
里程数(KM) | 0 |
购车时间 | 2018-11-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2018年10月12号,我去泉州新鑫广本看车,看中了雅阁,后面达成协议,用手上的旧车置换新车,当时4S店工作人员给我的旧车进行了验车评估,最后达成协议用88000元成交,并允许我继续把旧车开回去,等新车到了,前二天开过来就行。
旧车于2018年11月6号交于新鑫广本店,当时他们又对车重新进行了验车,然后完成的合同,并盖好了章。后面我和销售人员叶某谈好了新车的提车时间是2018年11月7号,当天,车子也很快验车完毕,当天下午4点就可以给我,我满怀开心的到了4S店,并刷了旧车抵扣新车后剩下的部分款120000给他们,车子已经全款付清,待我提车时候,他们告诉我,我的旧车现在无法卖那个价格了,找我协商分担,然后扣着新车不给我提。
我只想说,验车也是你们,估价也是你们,合同也是你们的。你们却不愿承担自己的责任,回收二手车本来就跟做生意一样,都存在掉价的可能,这个是你们的责任。就好比,我买你们的新车,今天谈好的优惠1万,到提车的时候,你们已经优惠2万了,请问,你会再给我优惠吗?我只想说,验车,估价,合同都是你们说了算,我只是配合完成二手车置换交易,至于你们的评估问题,或者是车子掉价问题,在合同完成后。是我应该帮你们分担的事吗?你们的责任,凭什么让我分担,生意本来就是有差价风险的,我们买新车也有优惠浮动变化啊。。
我只想维权,拿我的新车!我钱给了,旧车给了,凭什么扣我的新车?有关部门帮我做做主,制裁一下这些不讲道理、没责任心的4S店!