投诉人 | 郝先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT274240(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-07 17:28:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州金阊众辉大众 |
里程数(KM) | 7000 |
购车时间 | 2018-07-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车提车时发现问题,漆面有脏污,地盘嗡嗡响,销售不给退车,并口头夸下海口买到问题车赔偿50万,并说磨合5000公里,因本人不懂车将车开走,行驶至2000公里时异响过大,致电4s店,发动机故障但可以开,后行驶至4000公里时更换发动机,现挡风玻璃与车框有裂缝,因新车频繁出现问题不敢再次行驶,为确保安全及后续保证,要求4s店做延保处理,满足延保后并允许把问题车修缮。