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上汽通用-迈锐宝 4月14日嘉峪关广汇汽车节订车所说承诺未兑现
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2018-11-06
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT274209(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-06 21:22:08
投诉地区
4S店名称赛亚华通汽车
购车时间2018-04-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是4月14日参加嘉峪关市广汇所谓的汽车节时定的车,当时现场承诺如下:

1、现场订车达到30台时,送500元原厂精品(实际也就是平时订车时送的那些东西)

2、现场订车达到60台时,送500元商业保险

3、现场订车达到90台时,送1000月工时费(实际在6月中旬一次小的刮蹭维修时未减工时费用。收费575元)

4、现场订车达到120台时,送1000元续保基金,(车辆为贷款购买,1000元续保基金卡至今未见??)

5、现场订车达到150台时(当天现场订车232台),送4800元琥珀陶瓷太阳膜(实际车辆所贴车膜为普通的康得新车膜),已多次与销售人员反馈、沟通如何解决,但均无结果。

所以我这次投诉赛亚华通4s店虚假宣传,诱导客户订车,但实际不履行承诺,希望我的反馈能得到一个公正的答复,同时也能让我对上汽通用有着更加的信赖!!!!!!!!!!

2018-12-03 17:10
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-25 17:40
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-01-10
一个投诉平台弄得其实就是一个摆设,屁用没有。
车主
2019-01-05
平台投诉已经3个月了,但没有任何回应,这样的诚信何以…………
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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