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1分
比亚迪-宋 放离合器时都存在异响,厂家不处理
比亚迪
2018-11-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT274154(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-11-05 16:39:09
投诉地区
4S店名称福建粤迪比亚迪4S店
里程数(KM)32000
购车时间2016-09-22
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱异响,拆,换,共计3次都没有解决4S店明知没有处理好,带忽悠性的说已经处理好了从5000多公里就出现了问题一直跟我解释说正常的,到8000公里后他们也仍可确实有问题后开始维修,刚开始换里离合器什么的,问题完全没有解决,后面有更换了变速箱问题依然没解决,后面他们跟我说目前没有解决方案。

后面我就一直等着他们的解决方案,一等就是大半年也没回复我,直到现在我去找他们,他们才说已经有解决方案了,又一次维修,问题依然没有解决,一这次他们回复没办法处理了只能这样让我勉强接受。

想想都可笑拆了三次找不到问题换了一大堆东西那我车做试验品·到现在就我勉强接受掉没办法修了总共也投诉了三次·厂家不受理,不解决·要求退车。

2018-11-18 22:29
临时结果
比亚迪回复:问题已反馈至相关4S店跟进处理中
2019-03-04 15:37
最终结果
比亚迪回复:问题已得到解决
投诉人打分
1分,满意
比亚迪数据统计:
投诉量6264
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3596
发表最终结果7467
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