投诉人 | 林女士 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT274143(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-05 11:27:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 裕达 |
里程数(KM) | 85000 |
购车时间 | 2016-10-25 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
副驾驶安全气囊有明显塌陷,给4S店打电话他们叫我开过去先做第一次修复,如果不能解决问题再订货等货到以后才能给我更换。我是泰顺县的,从县城开车到温州市里要160多公里来回费用要400左右,我问他有没有办法尽量帮我一次性解决,我这要跑个3趟要花费1200元左右的路费,还要最少3天时间。他们的回复说只能按照他们厂家流程来做。我也和他们说了这个凹陷很严重,肉眼可以看的到,很明显,并可以拍照片给他先看一下,他们回复说看了也没用,只能按照厂家流程走,我表示非常不能理解。