投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT274134(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-05 09:05:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海太平洋虹桥 |
里程数(KM) | 56000 |
购车时间 | 2014-05-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆购车后从三年半开始至今四年半,4条普利司通侧面的裂痕原来越明显。 平时用车环境良好(车轮的纹路磨损不严重),几乎都在上海市区行使。
在昂科拉汽车之家轮胎上查询才知道,原来这是这款轮胎普遍的问题,但是普利司通不做召回处理,官网上给出的解释是可以正常使用因为不是严重龟裂:
这不是一个负责任的轮胎厂家对消费者的正确态度。再次强烈要求上汽通用别克和普利司通正式面对轮胎的质量问题,免费召回更换轮胎,保障消费者的生命安全,给消费者一个安全的用车环境。