投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 海马 |
投诉编号 | QT274115(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-11-04 15:01:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 庞大海马 |
里程数(KM) | 27946 |
购车时间 | 2017-09-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
从17年9月份买车开始,车门异响,去4s店维修多次,来来回回去4s店10几回,最后动了下门锁扣就好了。 车门异响解决好了后,早上开车门开不开,前面发动机处咯噔响,去4s店去修说是门锁换了,发动机响是鸡爪换了,又等了几天去换件维修。
上面问题解决后车半离合状态下后面轮子响,下雨天响的厉害。去4s店反应了好几回说是后桥的原因让我等配件,等了几天4s店给我打电话说件到了,需要维修一天,让我把车放那,下午打电话说弄好了,我就开车回去了,道上问题还是有,我就又给4s点打电话,他居然说没给我换后桥,给我换的是刹车片。
就这样又等了几天后桥到了,我看着他们给我换。 然后就是开关空调咯吱咯吱响,在我去4s店十几回后,给厂家打了电话,厂家让去中冀那边检查,那边说是蒸发箱总成的问题需要定件,让我回去等,等了大概1个多月去换了。
换了之后没几天,我自己洗车发现雨刷那里有三个螺丝,我又看了看车里方向盘下面都没扣上。 就这样过了几天在我踩离合换挡的瞬间吱悠异响出下了。 去我买车的那地方维修被告知他们已经不代理海马了。我就又去中冀,结果一个年轻的师傅跟我跑了一圈后说这是通病。说修不了。 我回家开了开我朋友的车,好几个都没有我这个问题。 我就又去国鹏4s店检查,他们维修的师傅听出响声了,但是不知道哪里。让我在等等。
过了几天我给厂家打电话得到的结论是汽车底部 间隙的问题,不影响使用。 我想说的是你们既然找到问题了问什么不给我修,而是让他一直响呢。 还有那个给我修空调的那个师傅丢了三螺丝,部分地方都没给我安紧。bf7al